1. الاتفاقية
بدخولك أو استخدامك لموقع تراود أو خدماتها أو منصاتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن لم توافق على أي جزء منها، يجب التوقّف عن استخدام خدماتنا.
تنطبق هذه الشروط على كل زائر، عميل، متعاقد، وشريك يتعامل مع تراود.
2. الخدمات
تراود وكالة رقمية متكاملة. نُصمِّم ونبني ونصون المواقع، تطبيقات الموبايل، حلول الذكاء الاصطناعي، منصات التجارة الإلكترونية، وأنظمة ERP. التسليمات والمواعيد والأسعار لكل ارتباط محكومة بـنطاق عمل (SOW) يُوقِّعه الطرفان قبل بدء العمل.
3. الدفع
- مشاريع محدودة النطاق: 50% دفعة مقدمة عند التوقيع، 50% عند التسليم (أو حسب SOW).
- عقود الصيانة: تُصدر فواتيرها شهرياً مقدّماً.
- التأخر في الدفع: الفواتير غير المسددة بعد 14 يوماً يُضاف إليها 2% شهرياً.
- العملة: كل الفواتير بالدولار الأمريكي أو الريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الملكية والملكية الفكرية
بعد سداد الدفعة الأخيرة، تنتقل ملكية كل الكود المُخصَّص والتصاميم والأصول المُنشأة لمشروعك إليك بالكامل. نحتفظ بحق:
- عرض العمل في معرض أعمالنا (ما لم يكن مغطّى باتفاقية سرّية)
- إعادة استخدام أُطر العمل العامة والمكوّنات والأدوات التي بنيناها قبل ارتباطنا معك
5. السرّية
نُعامل كل معلومات العميل كسرّية. لن نشارك أسراراً تجارية أو بيانات داخلية أو تفاصيل منتجات قبل إصدارها مع طرف ثالث دون موافقة مكتوبة. اتفاقيات السرّية المتبادلة (NDA) متاحة عند الطلب.
6. المسؤولية
مسؤولية تراود الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن العمل المُنجَز محدودة بالمبلغ الذي دفعته خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو البيانات.
7. الإنهاء
يمكن لأي طرف إنهاء الارتباط بإشعار مكتوب قبل 14 يوماً. تُحاسَب على كل العمل المُنجز حتى تاريخ الإنهاء بالإضافة لأي تكاليف طرف ثالث غير قابلة للاسترداد.
8. تعديلات هذه الشروط
قد نُحدِّث هذه الشروط دورياً. التغييرات الجوهرية ستُعلن عبر البريد للعملاء الفعّالين وتُنشر على هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام خدماتنا يعني قبول الشروط المُحدَّثة.
9. القانون الحاكم
هذه الشروط محكومة بقوانين جمهورية مصر العربية للعقود المُبرمة من مكتب بني سويف، وبالقانون السعودي للعقود المُبرمة تحت كياننا السعودي.
10. التواصل
أسئلة عن هذه الشروط؟ راسلنا على info@tarawud.com أو اتّصل بـ +20 10 4050 1690.